2013年，楊大媽為了一年 13%的「貼息補助」，將 5800萬存入銀行。等到一年之後楊大媽去取錢的時候，卻發現自己的賬戶空空如也，沒有任何存款。
當時銀行一年定期的平均利息不超過2%，這家銀行為什麼會補貼如此高額的利息？楊大媽存進銀行的錢又是怎樣不翼而飛的？
難過的楊大媽
一、消失的存款
事情發生在2014年年末的一天，這天天氣很冷，但是楊大媽在天還沒亮的時候就醒了，隨即她便迅速的穿好衣服，鋪好床鋪。起床後楊大媽進行了簡單的洗漱，又隨便吃了幾口飯，之後就趕到汽車站坐上了第一班長途汽車，前往140公里之外的 奉化區。
對于楊大媽來說，今天可不是一個普通的日子。
就在一年之前，她經 「中間人」吳某介紹在奉化區農業銀行以「一年定期」的方式，存入了 5800萬元，今天就是到期的時間。而 按照當時的約定，楊大媽今天至少可以取出來6700萬元。
其實起初楊大媽是持懷疑態度的，畢竟這樣的利率實在是太高了！
但是中間人給她說的是，奉化的這家農業銀行為了衝刺存儲量，開放了高額的補貼活動。即： 存款一年定期，除了原本的利息一分不少之外，還會有額外的「貼息補助」，最低10%，最高13%，具體的補助比例根據存入金額來決定。
楊大媽對于 「貼息補助」並不陌生，這是銀行之間的一種競爭手段，在當時非常常見。不同的銀行會根據自身的情況給出不同的利率來吸引客戶，尤其是年終銀行需要資金回籠的時候，往往會推出各種各樣的「貼息補助」活動。
而在不久之前， 楊大媽恰好喜逢拆遷，手裡握有一筆鉅款 正準備購買理財保險，現在竟然遇上了這樣的貼息活動。雖然高額的利息讓她難以置信，但是之前她就在存款的時候也享受過這樣的補貼，確實是真實有效的，不同的只是當時的利率沒有這麼高。
而且農業銀行畢竟是正規的大銀行，相比于理財保險，楊大媽還是更相信銀行，更何況現在銀行的 利率比買理財保險還高！所以楊大媽當時對于這件事表現得非常積極。
在這樣的情況下，楊大媽回到紹興將銀行裡的錢全部取了出來，再加上原本準備買理財保險的錢，一共5800萬元，全部存入了寧波市奉化區農業銀行。
存錢的時候吳某交代她，銀行給出這麼高的補貼是違反了競爭條例的，但是沒有辦法，現在業績壓力太大，銀行也是 迫于無奈。所以在辦理業務的時候 不要開通短信提醒服務，存完錢後一年之內也不要查詢，也不要把這件事告訴任何人，如果有親戚朋友想存錢，就讓楊大媽把吳某以中間人的身份介紹給她。不然一旦走漏了風聲，就拿不到這樣的利率了。至于存到銀行裡的這筆錢，等到期的時候直接來取錢就可以了。
沉浸在喜悅之中的楊大媽早已沒有冷靜思考的能力了，連聲答應之後就趕忙進入銀行辦理了存款手續。直到存完錢後的好幾天，楊大媽都還是開心的不能行 。畢竟，只用一年時間就能收到將近900萬的利息，這樣的好機會可不是誰都能遇到的。
開心的楊大媽
而在這一年之內，楊大媽也是非常的遵守約定，沒有通過任何途徑查詢過這筆錢，只是期盼著時間能過得快一點，期盼著能早日將錢取出來。
在楊大媽的期待之中，時間也一天一天的過著，終于等到了定期期滿的這天。
楊大媽風塵僕僕的趕到奉化農業銀行，拿出存摺遞給工作人員，內心十分激動，畢竟等待了一年了，終于要到「大豐收」的時候了，但是工作人員卻告訴了她一個壞消息：
「大媽，您的賬戶裡邊沒有錢！」
模擬場景
二、崩潰的大媽
楊大媽聽到這話，還以為是工作人員看錯了，便笑著解釋道：
「怎麼會呢，您再仔細看看，一年之前我就是在這個視窗辦理的定期業務，今天就是截止日期了呀」， 楊大媽說這話的時候，額頭的汗早已冒了出來。
但是工作人員反復確認之後，依然是之前的答覆， 賬戶裡邊沒有錢。
楊大媽聽到這樣的消息 直接急了，大聲的和工作人員理論著：
「一年之前就是把錢存進你們銀行的，你看這存摺上， 還有存款記錄，明確顯示著存進來了5800萬！現在定期時間到了，你們說沒有就沒有了？開什麼玩笑？你們是看我年紀大了好欺負是吧，這可是......」楊大媽情緒高亢，話還沒說完就腳下不穩，癱坐在了地上。
哭泣的楊大媽
工作人員見狀，趕忙上去攙扶楊大媽，但是 楊大媽此時的心情就像是跌入了萬丈深淵，完全無法平復，直接就嚎啕大哭了起來。
這也難怪，在這種情況之下就算不說這5800萬丟了心裡有多恐慌，就光憑著楊大媽這一年來對于這件事情的期待程度來說，就足以徹底擊垮大媽的心理防線。 希望越大，失望越大，此時的楊大媽，完全驗證了這句話。
楊大媽日思夜想盼到了這一天，興高采烈的從140公里之外遠端而來，在毫無心理準備的情況之下就被潑了一盆冷水， 這種痛苦，即便是沒有親身體會，都讓人覺得難過。
痛苦的楊大媽
此時楊大媽想到了當初的「中間人」吳某，趕忙掏出手機給他打電話，但是電話的那頭只是迴圈播放著「您撥打的號碼已停機」這句話。工作人員害怕楊大媽坐在地上受涼，想要攙扶起她，但是此時怒火中燒的楊大媽根本不領情，揮舞著手臂，不讓任何人靠近她。
此時圍觀的人也越來越多了，大家對于這樣的事情也是 議論紛紛的，有的人懷疑，一個老太太哪裡來的這麼多錢，是不是自己糊塗記錯了；也有人說老太太實在是太可憐了，一把年紀了，真害怕受不了這樣的打擊；甚至還有罵起了銀行，pian了消費者！
圍觀的人群
而此時眾人的任何話語和行為都無法引起楊大媽的注意，她沉浸在自己悲憤的心情之中，完全接受不了這樣的情況。只見她掛掉打不通的電話、再重播，掛掉電話、重播，一邊大哭著，一邊機械的重復著這樣的動作，直到再也沒有了力氣，靠著服務視窗下邊的牆一動不動，只是傷心的哭著。
